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BrandPost:ITの自動化はRPAの最も説得力のあるユースケースの1つになりました

IT部門内にロボットプロセス自動化ソリューションを適用することで、組織はデジタルトランスフォーメーションの課題に対応し、企業全体でより広範な自動化を促進することができます。 iStock CIOは、ロボットプロセス自動化(RPA)を使用して、組織のビジネスユニットが非効率的な手動プロセスを自動化できるように努めているため、ほとんどの場合、自社のIT部門を見落とすことはできません。 実際、RPAをITプロセスに適用することは、CIOとそのチームがデジタルトランスフォーメーションの目標と義務を達成するための最も効果的な方法の1つとして浮上しています。 さらに、ITプロセスの自動化は、企業全体のより広範な自動化イニシアチブのエグゼクティブの支援を確保するのに役立つ説得力のある証明ポイントを提供できます。 ビジネスユニットの従業員と同じように、ITワーカーには、より価値のある活動に専念できる時間を損なう多くの手動タスクが殺到しています。 労働集約的なITタスクは、従業員のオンボーディングからインフラストラクチャ管理、ITヘルプデスクチケットへの対応にまで及びます。 ITプロフェッショナルに対する要求は、管理するアプリケーションとインフラストラクチャの複雑さ、範囲、および重要性とともに増大しています。 複雑な問題:パンデミックに起因するリモートワーカーの突然の増加により、ITの課題とワークロードがさらに増えています。 すべてのITプロフェッショナルは通常、さまざまな手動プロセスを実行します。 主な役割と代表的なプロセスには、ITサービスデスクエージェント–ユーザーパスワードのリセット、Exchangeメールボックスのアーカイブ、配布リストへのユーザーの追加などが含まれます。QAエンジニア–テストサーバーの展開、環境の初期状態への復帰、テスト結果レポートの生成など。 。サイバーセキュリティエンジニア–セキュリティスキャンの実行、脆弱性レポートの生成、リソース所有者のアクセスの監査の実行など。データベース管理者–データベースのバックアップ、データベースへのユーザー権限の追加、データベースの移行など。クラウドおよびインフラストラクチャエンジニア–新しいデータベースとアプリケーションの展開サーバー、サーバーへのユーザーアクセスの追加と削除、アプリケーションへのパッチ適用など。これらの例は、ITプロフェッショナルが実行する必要のある機能のほんの一部であり、多くの場合、1日に複数回実行されます。 ただし、その範囲と多様性にもかかわらず、多くのITプロセスとベストプラクティスは、プロセスが関与する主要なプラットフォームとアプリケーションと同様に、組織間でかなり一貫しています。 この共通性により、RPAソリューションへの扉が開かれ、多くのワークフローのテンプレートと、多くの一般的なプラットフォームとの事前テスト済みの統合が提供されます。 このようなすぐに使用できるソリューションを使用すると、IT部門は社内のRPAイニシアチブを最初から開始する必要がありません。 たとえば、UiPathは、Microsoft、IBM、Citrix、Amazon、VMwareなど、ほぼすべての一般的なプラットフォーム、アプリケーション、パブリッククラウドにまたがる500を超えるITアクティビティとテンプレートを提供します。 たとえば、UiPath Marketplaceには現在、Microsoftプラットフォームとの対話に関する80を超える自動化リストが含まれています。これは、Microsoft Azure Forms Recognizerから、Excel Online、OneDrive、SharePoint、Outlook Mail&CalendarのMicrosoft365アクティビティに関連するプロセスをサポートできるソフトウェアロボットまですべてです。およびPlanner。 ITプロフェッショナルは、UiPathマーケットプレイスからUiPathとパートナーソリューションをダウンロードし、必要に応じてカスタマイズするための指示に従い、環境に展開するだけで、ワークフローの自動化のメリットをすぐに享受できます。 RPAソリューションの広範なUiPathポートフォリオがIT部門全体の非効率的なプロセスの自動化にどのように役立つかについての詳細は、同社のWebサイトにアクセスしてください。 Copyright©2021IDG Communications、Inc。

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