Marketing

10 คำถามเพื่อช่วยธุรกิจขนาดเล็กจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง

การระบุกลุ่มเป้าหมายเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการเริ่มต้นความพยายามทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ รวมถึงการสร้างแคมเปญการตลาดและการเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม การกำหนดผู้ชมของคุณมักจะพูดง่ายกว่าทำมาก ก่อนที่คุณจะจำกัดลูกค้าในอุดมคติของคุณให้แคบลง คุณจำเป็นต้องรู้วิธีดำเนินการอย่างถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการของสมาชิกสภาผู้ประกอบการรุ่นเยาว์ (YEC) ได้ตอบคำถามต่อไปนี้: “คำถามข้อใดข้อหนึ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กควรถามตัวเองเมื่อจำกัดกลุ่มเป้าหมายให้แคบลง? สิ่งนี้ช่วยพวกเขาในการดำเนินธุรกิจของพวกเขาก้าวไปข้างหน้าได้อย่างไร” นี่คือสิ่งที่พวกเขาแนะนำให้คุณพิจารณาเมื่อคิดว่าคุณจะขายให้ใคร 1. กลุ่มใดจะมีผลกระทบมากที่สุด “ลูกค้ากลุ่มใดจะมีผลกระทบมากที่สุดต่อธุรกิจถ้าเราสามารถจับพวกเขาได้ มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่จะมีผลกระทบมากที่สุดในกรอบเวลาที่กำหนด ทุกบริษัทต้องการเข้าถึงลูกค้าทุกรายที่เป็นไปได้ แต่การมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่จะมีผลกระทบมากที่สุดในอนาคตอันใกล้นี้จะช่วยให้คุณจำกัดการโฟกัสและส่งมอบให้กับลูกค้าที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น” ~ Cody Candee, Bounce 2. ใครคือลูกค้าปัจจุบันของฉัน? “ระบุว่าใครกำลังซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ รวมถึงปัจจัยทั่วไปใดๆ เช่น ข้อมูลประชากรหรือจิตวิทยา เมื่อคุณทำสำเร็จแล้ว ให้จูงใจให้พวกเขากระจายคำด้วยโปรแกรมผู้อ้างอิงหรือโปรแกรมความภักดี ขอบคุณพวกเขาและสนับสนุนให้มีการวิจารณ์ในเชิงบวก” ~ Duran Inci, Optimum7 3. ธุรกิจของฉันไม่เหมาะกับใครบ้าง “ถามตัวเองว่า ‘เราไม่เหมาะกับใคร’ ฉันรู้ในช่วงต้นของยุค Influence & Co. ที่เราคิดว่า ‘ธุรกิจใดๆ ก็สามารถเป็นลูกค้าของเราได้!’ และเมื่อเวลาผ่านไป เราก็ตระหนักว่าเราเหมาะสมกว่ามากสำหรับบริษัท B2B โดยเฉพาะในด้านบริการหรือเทคโนโลยีระดับมืออาชีพ แต่เราต้องทำงานกับบริษัทสองสามแห่งซึ่งไม่เหมาะกับเราเลยจริงๆ ที่จะตระหนักในเรื่องนี้” ~ Kelsey Raymond, Influence & Co. 4. ข้อมูลที่บอกเกี่ยวกับลูกค้าคืออะไร? “ข้อมูลกำลังบอกอะไร บริษัทมักจะเข้ามาหาลูกค้าโดยคำนึงถึงลูกค้าเป้าหมายเป็นหลัก นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่ท้ายที่สุด คุณต้องฟังตลาด คุณต้องดูว่าใครสนใจ จ่ายเงิน และมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เมื่อฐานดังกล่าวเริ่มขยาย ข้อมูลก็มีความหมายและสามารถปรับปรุงการตลาดและ ROI ของธุรกิจได้อย่างมาก” ~ Carlo Cisco, SELECT 5. ใครจะซื้อสินค้าของฉัน? “ถ้าฉันถอดผลิตภัณฑ์จนหมดกระดูก ใครจะเป็นคนซื้อผลิตภัณฑ์ของฉันถ้าฉันทำตกในมือของพวกเขา? ค้นหาผู้ที่ขอผลิตภัณฑ์ของคุณ นั่นคือกลุ่มเป้าหมายเริ่มต้นของคุณ และพวกเขามักจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ พวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะที่สามารถนำไปปฏิบัติได้มากที่สุดเพื่อทำซ้ำและปรับปรุง” ~ Ryan D Matzner, เติมพลัง 6. จุดปวดอะไรที่ธุรกิจของฉันสามารถแก้ไขได้? “ถามว่า ‘กลุ่มเป้าหมายของฉันประสบกับความเจ็บปวดอะไรบ้างที่ธุรกิจของฉันสามารถแก้ไขได้’ ผู้บริโภคมักมองหาแบรนด์เพื่อให้คำตอบหรือแนวทางแก้ไข ดังนั้นหากคุณทำได้ แสดงว่าคุณมาถูกทางแล้วในการขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า” ~ Stephanie Wells, แบบฟอร์มที่น่าเกรงขาม 7. ลูกค้าได้รับข้อมูลของพวกเขาอย่างไร? “เราอยู่ในยุคข้อมูลข่าวสาร และการรู้ว่าผู้คนได้รับข้อมูลของพวกเขาอย่างไรเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ พวกเขาได้รับข้อมูลจาก Google, TikTok หรือแหล่งพิมพ์หรือไม่? พวกเขาถูกชักชวนโดยป้ายโฆษณาและสื่อโฆษณาหรือไม่? การค้นหาว่าพวกเขาได้รับข้อมูลมาจากที่ใดจะช่วยให้คุณรู้วิธีจัดเฟรมและนำเสนอเนื้อหาของคุณ” ~ Shu Saito, Fact Retriever 8. อะไรที่ทำให้ธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ของฉันไม่เหมือนใคร “ในการจำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้แคบลง ให้เน้นที่สิ่งที่ทำให้ธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณไม่เหมือนใคร คู่แข่งของคุณอาจเสนอสิ่งที่คล้ายคลึงกัน แต่ให้พิจารณาคุณลักษณะหรือประโยชน์ใดๆ ที่ทำให้คุณแตกต่าง ซึ่งอาจมาจากคุณภาพที่เหนือกว่า ราคาที่ต่ำกว่า บริการที่เร็วขึ้น หรือคุณลักษณะบางอย่างที่ผู้อื่นไม่มีให้ จากนั้นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่จะชื่นชมความแตกต่างนี้จริงๆ” ~ Kalin Kassabov, ProTexting 9. ฉันจะเข้าถึงผู้ชมของฉันได้อย่างไร “หากคุณจำกัดผู้ชมให้แคบลงมากเกินไป คุณอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเข้าถึงผู้ชมของคุณด้วยข้อความที่สร้างผลกระทบ หรือคุณอาจจำกัดให้แคบลงจนแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้ตัวเลขที่คุณต้องการ คิดเสมอว่าคุณจะเข้าถึงผู้ชมได้อย่างไรเมื่อวางแผน ไม่ใช่แค่ตามทฤษฎี” ~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design 10. กลุ่มเป้าหมายของฉันใช้เวลาอยู่ที่ไหน “คุณจะต้องการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ได้มากที่สุด หากคุณรู้ว่าผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณใช้เวลาบน Facebook คุณสามารถพัฒนาบุคลิกของลูกค้าที่มีรายละเอียดมากขึ้นโดยมีส่วนร่วมในการสนทนาและมีส่วนร่วมกับชุมชน” ~ John Brackett, Smash Balloon LLC รูปภาพ: Depositphotos

  • หน้าแรก
  • การตลาด
  • งาน (ธุรกิจ)
  • สุขภาพ
  • อาหาร
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button