Food

'ผลประโยชน์ทับซ้อน': ธุรกิจอาหารและของชำของนิวซีแลนด์เรียกร้องให้มีการจำกัดผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัว

ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2020 คณะกรรมาธิการการพาณิชย์ของนิวซีแลนด์ได้ทำการศึกษาตลาดเกี่ยวกับภาคธุรกิจค้าปลีกของชำของประเทศซึ่งมีการเป็นเจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีความเข้มข้นสูงที่สุดในโลก​ โดยกว่า 95% ของตลาดควบคุมโดยทีมค้าปลีกสองทีม รายงานฉบับร่างฉบับแรกเผยแพร่ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 โดยยังคงยอมรับการส่งและความคิดเห็น สถานการณ์การผูกขาดนี้นำโดย Woolworths NZ ซึ่งดำเนินการเครือข่าย Countdown ของซูเปอร์มาร์เก็ตรวมถึง SuperValue และ FreshChoice; และอาหารที่ใช้โซ่ New World, PAK’nSAVE และ FourSquare ในการยื่นคำร้องล่าสุดของสภาอาหารและของชำแห่งนิวซีแลนด์ (NZFGC) ต่อคณะกรรมาธิการการพาณิชย์เกี่ยวกับการศึกษาตลาดค้าปลีก – เอกสารความคิดเห็นและรายงานขนานนามว่า Private Labels, Buyer Power and Remedies in the NZ Grocery Sector​ พร้อมงานวิจัยโดย Castalia ทั้งคู่ ซึ่ง FoodNavigator-Asia มองว่าได้รับความเอื้อเฟื้อจาก Katherine Rich ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร NZFGC สภาได้เน้นย้ำถึงผลกระทบของผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวในตลาด โดยเน้นว่าสิ่งเหล่านี้มากเกินไปอาจส่งผลกระทบ ‘เชิงลบสุทธิ’ ต่อผู้บริโภคในระยะยาว “NZFGC เชื่อว่าร่างรายงานของคณะกรรมาธิการเป็นภาพสะท้อนที่พิถีพิถันและแม่นยำของตลาดร้านขายของชำ และ – เราแค่คิดว่า [there needs to be a closer review] ของการทำงานบนฉลากส่วนตัวและผู้ค้าปลีกชอบสินค้าของตนเอง” ริชกล่าว “[Research has shown] ฉลากส่วนตัวสามารถปรับปรุงหรือทำร้ายผลลัพธ์ของผู้บริโภคโดยขึ้นอยู่กับบริบทของตลาด – ในตลาดค้าปลีกที่กระจายตัวและไม่เข้มข้น ฉลากส่วนตัวสามารถให้ผลลัพธ์เชิงบวกที่ยั่งยืน เนื่องจากผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นและราคาที่ต่ำลง​ “[But in the case of New Zealand] นี่คือตลาดค้าปลีกที่มีความเข้มข้นสูง [which means] ผู้ค้าปลีกมีอำนาจไม่สมดุลอย่างมากในความสัมพันธ์ระหว่างผู้ค้าปลีกกับซัพพลายเออร์ – [this] ความไม่สมดุลในอำนาจต่อรอง [will eventually] กีดกันการเข้ามาของซัพพลายเออร์ การลงทุน และนวัตกรรม เพื่อสร้างความเสียหายต่อผู้บริโภค [will eventually] ราคาที่สูงขึ้นและความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ลดลงในระยะยาว” ตามรายงานของ Castalia เนื่องจากความไม่สมดุลของอำนาจทำให้ฉลากส่วนตัวของผู้ค้าปลีกสามารถ ‘ใช้ประโยชน์จากการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือนวัตกรรมของซัพพลายเออร์’ เพื่อประโยชน์ของฉลากส่วนตัว และเลือกปฏิบัติต่อแบรนด์คู่แข่งเพื่อสนับสนุนฉลากส่วนตัวโดยให้ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าเหล่านี้ โปรโมชั่น การโฆษณา และราคา “ในระยะสั้น ผู้บริโภคอาจได้รับประโยชน์จากราคาที่ต่ำกว่าสำหรับฉลากส่วนตัวในขั้นต้น แต่สิ่งเหล่านี้จะไม่จำเป็นต้องคงอยู่ต่อไปเมื่อมีการสร้างฉลากส่วนตัว [Suppliers may also be] ไม่จูงใจให้ลงทุนในนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เนื่องจากความเสี่ยงที่ผู้ค้าปลีกอาจใช้นวัตกรรม [The theory of harm, where] [or] ไม่มีโอกาสเท่ากันสำหรับพื้นที่ชั้นวาง การส่งเสริมการขายในร้านค้า และการโฆษณา” รายงานกล่าว ‘ผู้ติดตามอย่างรวดเร็ว’ NZFGC กล่าวเพิ่มเติมว่าข้อกังวลเหล่านี้เป็นความเสี่ยงที่สำคัญ เนื่องจากซูเปอร์มาร์เก็ตจะสามารถเพิ่มผลกำไรได้ง่ายๆ โดยการใช้ข้อกำหนดเพิ่มเติมกับผลิตภัณฑ์แบรนด์คู่แข่งและใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวในด้านราคา พื้นที่ชั้นวาง โปรโมชั่น และอื่นๆ “NZFGC [believes] การปฏิบัติดังกล่าวเป็นอันตราย และถือว่าผลกระทบโดยรวมเป็นอันตรายมากกว่าเป็นประโยชน์ในบริบทของอำนาจตลาดของผู้ค้าปลีก [The theory of harm, where] ผู้ค้าปลีกคัดลอกนวัตกรรมจากข้อมูลที่ได้รับจากการประมูลฉลากส่วนตัวของข้อตกลง หรือแม้แต่นำนวัตกรรมเหล่านั้นไปใช้โดยตรง [for brands] ” สภากล่าว “ตัวอย่างเช่น มีหลายครั้งที่ซูเปอร์มาร์เก็ตถามซัพพลายเออร์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนผสมหรือข้อมูลเกี่ยวกับการจัดหาส่วนผสม ข้อกังวลที่ชัดเจนคือสิ่งนี้มีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัว “ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ยังสามารถเข้าถึง [and the] ข้อมูลจากซัพพลายเออร์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถทำซ้ำผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าภายใต้ฉลากส่วนตัวและนั่งฟรีในการวิจัยและพัฒนาของซัพพลายเออร์ สิ่งนี้ทำให้ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ‘ติดตามอย่างรวดเร็ว’ ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า (ข้ามการวิจัยและพัฒนา) แต่เข้าสู่การแข่งขันโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้า – [this] เป็นแรงจูงใจที่ไม่มีประสิทธิภาพ [for brands] เพื่อลงทุนในการวิจัยและพัฒนาและนวัตกรรมเพิ่มเติม​ “[In short, in a concentrated retail market like New Zealand] เมื่อผู้ค้าปลีกเสนอผลิตภัณฑ์ฉลากส่วนตัวและด้วยเหตุนี้จึงดำเนินการเป็นคู่แข่งกับซัพพลายเออร์ของตน เช่นเดียวกับซัพพลายเออร์สำหรับตัวเอง ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ขั้นพื้นฐานก็ถูกสร้างขึ้น [and the] การเติบโตของฉลากส่วนตัวอาจทำให้ผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าล้นหลาม [leading to] การสูญเสียทางเลือกของผู้บริโภคในระยะยาวและราคาที่สูงขึ้น” โซลูชั่นที่เป็นไปได้ NZFGC ได้ต่อสู้ดิ้นรนเพื่อจัดตั้งหลักจรรยาบรรณของร้านขายของชำที่บังคับใช้เพื่อนำไปปฏิบัติ ในประเทศและเชื่อว่านี่คือคำตอบของปัญหาฉลากส่วนตัวเหล่านี้เช่นกัน “กฎเกี่ยวกับฉลากส่วนตัวจำเป็นต้องรับรู้ถึงความขัดแย้งทางผลประโยชน์ระหว่างซูเปอร์มาร์เก็ตที่ทำหน้าที่เป็นตลาดและแข่งขันกับผู้เข้าร่วมรายอื่น วิธีการที่จูงใจผู้ค้าปลีกให้ตั้งราคาสินค้าที่มีตราสินค้าให้สูงขึ้น และมีพื้นที่จัดเก็บจำกัด” ริชกล่าว . “นอกจากนี้ยังต้องมีกฎที่ป้องกันไม่ให้ผู้ค้าปลีกเลือกปฏิบัติ [bargaining] และกฎที่ป้องกัน [the sharing of] ข้อมูลที่เป็นความลับจากซัพพลายเออร์ซึ่งปกติแล้วจะไม่มอบให้แก่คู่แข่ง เนื่องจากสิ่งนี้ยังทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับการตกลงร่วมกัน​ “สิ่งสำคัญคือ ซัพพลายเออร์จะต้องเปิดใช้งานเพื่อระบุและบังคับใช้ราคาขายต่อสูงสุด ซึ่งจะให้ข้อมูลโดยตรง ผลประโยชน์ของผู้บริโภคโดยมั่นใจว่าผ่านการลดราคา – สิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากขาดอำนาจ [bargaining] และผู้ค้าปลีก แรงจูงใจในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเอง” ขยายเวลาการศึกษาตลาดของคณะกรรมาธิการการพาณิชย์และรายงานขั้นสุดท้ายมีกำหนดเผยแพร่ในวันที่ 8 มีนาคม 2565 เมื่อเทียบกับ 23 พฤศจิกายน 2564 ก่อนหน้า [bargaining]

  • บ้าน
  • マーケティング (การตลาด)
  • 仕事(ธุรกิจ)
  • 健康 (สุขภาพ) 食物 (อาหาร)
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button