Marketing

วิธีที่บริษัทเกมสามารถใช้ประโยชน์จากช่วงเทศกาลวันหยุดที่เฟื่องฟู — และอื่นๆ

12 ตุลาคม 2564 เวลา 07:20 น. บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของซีรี่ส์ Gaming Insights ที่ Facebook จ่ายให้ การระบาดใหญ่ทำให้เกิดกระแสเกมและเกมเมอร์ เป็นจุดสว่างในโลกที่มืดมิด ในบ้านของพวกเขา นักเล่นเกมตัวยงสามารถเล่นได้มากขึ้นและค้นพบชื่อมากขึ้น นักเล่นเกมใหม่เข้ามามีส่วนร่วมในการเล่นเกมแบบสบาย ๆ และเกมมือถือและเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งเหมือนกัน นักเล่นเกมทุกคนสามารถเชื่อมต่อกันได้ และโดยรวมแล้ว ตลาดก็พุ่งสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์ แต่เมื่อโลกกลับมาสู่สิ่งที่ใกล้เคียงกับความปกติเดิมในหลายส่วนของโลก การคาดการณ์ก็เปลี่ยนไป ตลาดเกมทั้งหมดคาดว่าจะแตะ 175.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 ซึ่งลดลงจริงเป็นครั้งแรกในรอบไม่กี่ปี เพิ่มขึ้น 1.1% จาก 177.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 “การระบาดใหญ่ทั่วโลกส่งผลให้มีผู้คนเล่นมากขึ้นกว่าเดิม แต่สิ่งหนึ่งที่ต้องระวังในขณะที่เราคาดการณ์ล่วงหน้า เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภคเมื่อเรามีเวลาน้อยลงสำหรับ การพักผ่อนและการเล่นเกม” Brian Colbert ผู้อำนวยการฝ่ายขายเกมสำหรับอเมริกาที่ Facebook กล่าว “นั่นจะเป็นผลที่เราทุกคนต้องเผชิญในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า” อย่างไรก็ตาม การพัฒนาเดี่ยวที่ใหญ่ที่สุดในปีนี้คือข้อกำหนดใหม่ของ Apple เกี่ยวกับการโฆษณาบนมือถือ และการก้าวไปสู่ความโปร่งใสในการติดตามโฆษณา (ATT) ตั้งแต่เดือนเมษายน การเปลี่ยนแปลง iOS14.5 ได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจเกมที่โฆษณาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตลอดจนธุรกิจที่สร้างรายได้โดยใช้โฆษณาในแอป อุตสาหกรรมเกมได้พึ่งพา IDFA (Identifier For Advertisers) มาหลายปีแล้ว โดยให้ความสามารถในการตรวจสอบและติดตามพฤติกรรมผู้บริโภค — และบริษัทต่างๆ กำลังหาวิธีในการปรับตัวและพัฒนาไปสู่แนวการโฆษณาใหม่ “ถูกต้องแล้ว ผู้บริโภคปฏิเสธและกล่าวว่า เราสมควรได้รับความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับสิ่งที่เราเรียกดูและบริโภคที่ได้รับการคุ้มครอง” Colbert กล่าว “ผู้ลงโฆษณาและแพลตฟอร์มโฆษณาจำเป็นต้องพัฒนาในขณะที่เราทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อขับเคลื่อนมูลค่าธุรกิจด้วยโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งเน้นความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก” การเปลี่ยนแปลงระบบนิเวศการโฆษณากำลังส่งผลกระทบต่อความสามารถของธุรกิจในการเข้าถึงผู้คนด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องและทันเวลา การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก่อกวนโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทเกมที่อาศัยข้อมูลของบุคคลที่สามซึ่งใช้ในการเข้าถึงผู้คนและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ค่าใช้จ่ายในการบรรลุผลทางธุรกิจอาจเพิ่มขึ้น แต่เวลาที่สดใสกว่ารออยู่ข้างหน้า เทศกาลวันหยุดที่เฟื่องฟูในไตรมาสที่ 4 ปี 2021 เทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาสำคัญในอดีตสำหรับการขายเกม โดยมีการดาวน์โหลดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และรายได้จากแอปจากเกมพุ่งสูงสุดในช่วงเวลานี้ของปี เทศกาลลดราคาวันหยุดนี้จะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทเกมที่ต้องการปิดช่องว่าง แนวโน้มมหภาคจำนวนหนึ่งชี้ไปที่ความเป็นไปได้สูงที่ฤดูกาลนี้จะยิ่งใหญ่ Colbert กล่าว ในขณะที่เราเข้าสู่ช่วงลดราคาช่วงเทศกาลสิ้นปี ผู้บริโภคก็พร้อมที่จะใช้จ่าย ในความเป็นจริง NPD Group รายงานว่า 29% ของผู้บริโภค [2] วางแผนที่จะใช้จ่ายในการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดมากกว่าปีที่แล้ว ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคอยู่ในระดับประวัติศาสตร์ การมองโลกในแง่ดีทางการเงินเพิ่มขึ้น และด้วยความตั้งใจในการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่มีแนวโน้มขาขึ้น ผู้คนก็พร้อมที่จะปฏิบัติต่อตนเองและผู้อื่นอย่างชัดเจน ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุด: พายมีขนาดใหญ่กว่าที่มีเกือบ 3 พันล้านคนที่เล่นเกมในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งหรือรูปแบบ การเติบโตโดยรวมอาจชะลอตัวลง แต่ก็ยังเพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจ 5.4% จากปี 2020 เป็น 2021 และตลาดยังคงตั้งเป้าว่าจะแตะ 218.7 พันล้านดอลลาร์ในปี 2024[3] โดยไม่เหนื่อย การเล่นเกมบนมือถือเพียงอย่างเดียวน่าจะทำเงินได้ประมาณ 120 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 หรือเพิ่มขึ้น 20% เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของปี นี่จะเป็นปีแรกเต็มสำหรับคอนโซลใหม่ ด้วยผู้บริโภคที่กระตือรือร้นที่จะซื้อหรือได้รับของขวัญในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ และทั่วทั้งกระดาน สำหรับทั้งเกมคอนโซลและมือถือ จะมีชื่อให้เล่นมากกว่าที่เคยมีหลังจากการเสนอที่ค่อนข้างบางของปีที่แล้ว เนื่องจากความล่าช้าที่เกี่ยวข้องกับโควิดสำหรับการเปิดตัวเกมบางเกม ตอนนี้เป็นเวลาสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะใช้ประโยชน์จากกรอบเวลาการตลาดในช่วงวันหยุดของไตรมาสที่ 4 เพื่อใช้ประโยชน์จากการรวมตัวกันของกองกำลังนี้ การใช้ประโยชน์จากช่วงเทศกาลวันหยุดปี 2021 มีหลายวิธีที่บริษัทเกมสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะตามติดเทรนด์การช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดในปีนี้ นอกเหนือจากการพึ่งพายอดขายที่เพิ่มขึ้นแบบเดิมๆ ราคาประมูลลดลง ในหลายปีที่ผ่านมาก่อนเกิดโควิด ผู้บริโภคสามารถรับสินค้าได้ในนาทีสุดท้ายก่อนวันหยุด ในปีนี้ จากปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่กำลังดำเนินอยู่ Colbert คาดการณ์ว่าผู้ค้าปลีกรายใหญ่บางรายจะเปลี่ยนหน้าต่างดังกล่าวขึ้นเล็กน้อย เนื่องจากผู้ค้าปลีกปิดการตลาดสำหรับปีในช่วงกลางเดือนธันวาคมช่วงต้นเดือนธันวาคม การแข่งขันจึงเปิดฉากการแข่งขันน้อยลงในแพลตฟอร์มการประมูลสำหรับผู้โฆษณาเกม “เราคิดว่าจะมีโอกาสสำหรับบริษัทเกมที่จะใช้ประโยชน์จากหน้าต่างการตลาดที่ขยายออกไปนี้ โดยการใช้ประโยชน์จากราคาประมูลที่ดีกว่า” Colbert กล่าว “สิ่งที่ทำร้ายผู้ค้าปลีกจริง ๆ แล้วอาจช่วยให้บริษัทเกมดึงดูดผู้บริโภคบางคนได้” การกำหนดเป้าหมายที่ขยายออกไป แต่ในปีนี้ บริษัทเกมต่างๆ ไม่เพียงแต่ต้องพึ่งพาวิธีการดึงดูดหรือกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ไม่ยอมใครง่ายๆ เท่านั้น “เมื่อจำนวนผู้ชมของเกมเมอร์เพิ่มขึ้น นักพัฒนาสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ด้วยการขยายฐานผู้ชมของพวกเขา — ค้นหาผู้เล่นที่ใหม่กว่าหรือเกมทั่วไปและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าประจำ” เขากล่าว การคิดแบบสากล ได้เวลาเริ่มดูปฏิทินวันหยุดแบบเต็มแล้ว มีวันหยุดสำคัญทั่วโลกตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกายนถึงปีใหม่[4] แม้แต่ในสถานที่ที่มีการเฉลิมฉลองคริสต์มาส หน้าต่างให้ของขวัญก็อาจแตกต่างกันอย่างมาก พิจารณากำหนดเวลาโฆษณาของคุณซื้ออย่างระมัดระวังในปฏิทิน การนำทางสู่ความปกติใหม่ ช่วงเทศกาลวันหยุดจะเป็นประโยชน์อย่างใหญ่หลวงต่อบริษัทเกม แต่ในโลกใหม่นี้ ที่ซึ่งผู้ชมมีขนาดใหญ่ขึ้นและการโฆษณายากขึ้นและมีราคาแพงกว่า ถึงเวลาที่ต้องเริ่มคิดในระยะยาวแล้ว เปิดรับการประมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยการบังคับใช้ ATT โดย Apple ผู้โฆษณาต้องการวิธีที่จะบรรลุ KPI (หรือวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ) ต่อไปด้วยแคมเปญที่จำกัดและคันโยกการเพิ่มประสิทธิภาพ ผลิตภัณฑ์โฆษณาแอพอัตโนมัติของ Facebook ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถพึ่งพาการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อค้นหาผู้ใช้คุณภาพสูงแม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ “บริษัทเกมมีแนวโน้มที่จะพยายามดึงคันโยกและแป้นหมุนและจัดการการกำหนดเป้าหมายด้วยตนเอง” Colbert กล่าว “ผลิตภัณฑ์โฆษณาแอปอัตโนมัติใช้อัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อค้นหาผู้ใช้ที่ดีที่สุดและมีค่าที่สุดในแพลตฟอร์มต่างๆ ของเราและลงมือทำ แบบอัตโนมัติ” การพัฒนาการได้มาซึ่งผู้ใช้ การได้มาซึ่งผู้ใช้เป็นสิ่งจำเป็น แต่ก็ไม่สามารถเป็นจุดสิ้นสุดได้ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการที่ใหญ่กว่ามากสำหรับการเติบโตที่ประสบความสำเร็จ “คำแนะนำที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันสามารถเสนอได้คือการใช้แนวทางแบบเต็มรูปแบบ” Colbert กล่าว “นั่นคือสิ่งที่เรากำลังพยายามที่จะตอกกลับบ้าน แบรนด์บวกประสิทธิภาพเป็นที่ที่คุณต้องไป” แม้ว่า ATT จะส่งผลกระทบต่อการได้ผู้ใช้ใหม่ แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่จะขยายกลยุทธ์ของคุณ — นั่นเป็นเพียงส่วนประสมทางการตลาดที่เหมาะสมเท่านั้น เขากล่าวเสริม คิดใหม่ความสัมพันธ์ คำถามต้องไปไกลกว่านั้นเราจะหาลูกค้าได้อย่างไรและเป็นอย่างไรเราจะรักษาพวกเขาไว้ได้อย่างไร? “การได้มาซึ่งผู้ใช้เป็นเครื่องวัดความสำเร็จในโลกของเกม แต่ฉันจะท้าทายทั้งตัวเราและพันธมิตรเกมของเราให้คิดถึงความสัมพันธ์กับลูกค้า” Colbert กล่าว “ไม่ใช่แค่วิธีที่คุณได้รับลูกค้ารายนั้น แต่คุณจะรักษาพวกเขาอย่างไร คุณสื่อสารกับพวกเขาอย่างไร คุณมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างไร และทำให้พวกเขาพึงพอใจในระยะยาว” หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโฆษณาเกมของคุณบน Facebook ในช่วงเทศกาลวันหยุด โปรดไปที่นี่ Newzoo 2021, “รายงานตลาดเกมทั่วโลก,” กรกฎาคม 2021; 2020 บันทึกการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญซึ่งเชื่อมโยงกับการเติบโตสูงอันเป็นผลมาจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 [2] NPD” 29% ของผู้บริโภควางแผนที่จะใช้จ่ายในการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดมากกว่าปีที่แล้ว รายงาน NPD” กันยายน 2564; ที่มา: การสำรวจของ กปปส. [3] แอพ Annie” สถานะของเกมบนมือถือ 2021” 2021 ที่มา: App Annie Intelligence; การดาวน์โหลดและการใช้จ่ายของผู้บริโภคมีอยู่ใน iOS, Google Play, Android ของบุคคลที่สามในประเทศจีนรวมกัน การใช้จ่ายโดยรวม — รวมเปอร์เซ็นต์ที่ร้านค้าแอพ [4] Kathy Quinn, “Gift-Giving Around the World,” MTM LinguaSoft เข้าถึงเมื่อ 7 ต.ค. 2021/ เนื้อหา VB Lab Insights สร้างขึ้นโดยความร่วมมือกับ บริษัทที่จ่ายค่าโพสต์หรือมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ VentureBeat และมีการทำเครื่องหมายไว้อย่างชัดเจนเสมอ เนื้อหาที่ผลิตโดยกองบรรณาธิการของเราไม่เคยได้รับอิทธิพลจากผู้โฆษณาหรือผู้สนับสนุนแต่อย่างใด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ sales@venturebeat.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button