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精選版 日本国語大辞典「効果」の解説
こう‐か カウクヮ【効果】
〘名〙
① ある働きかけによって現われる目立った結果やききめ。多くはこうすればこうなるだろうという予期や意図をもってすることにいう。
※国会論（1888）〈中江兆民〉「畢竟性理自然の効果(コウカ)とも謂ふ可き原因の存する有り」
※星座（1922）〈有島武郎〉「或る程度までの効果を挙げることが出来たのだ」
② 演劇、映画、放送番組などで、聴覚や視覚に訴えて、その場面に情趣や真実味を加えるもの。煙を出したり雪や雨を降らせたり、その他、擬音、照明などをいう。また、その担当者。エフェクト。「効果音」
※百鬼園随筆（1933）〈内田百〉百鬼園先生幻想録「周囲の騒音や、群衆の喧噪の効果を現はす位の仕掛けは」
出典 精選版 日本国語大辞典精選版 日本国語大辞典について 情報
デジタル大辞泉「効果」の解説
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科学の効果[編集]
ある原因から明確な因果関係による結果として生じる現象を効果といい、諸分野において「何々効果」と命名されているものが多数ある。結果が「好ましい」かどうかは問わない。例えば温室効果など。
演劇等における効果[編集]
演劇など舞台や劇場などで、その場面にふさわしい状況を人為的につくることをいう。
格闘技における効果[編集]
柔道[編集]
柔道における「効果」は、投げ技等において「相手を制しながら速さと強さをもって片方の肩、尻、大腿部が畳につくように投げたとき」または、抑え込みにおいて「10秒以上15秒未満抑え込んだとき」に与えられていたポイント（旧国際柔道連盟試合審判規定）。
かつては、国際ルールで効果が与えられていたが、2009年1月1日より「効果」は廃止された。これにより、上記にある、「片方の肩、尻、大腿部が畳につくように投げたとき」や「抑え込み時間が15秒未満のとき」には、いずれのポイントも与えられなくなった。
空道[編集]
空道においては、
- 投げの後に相手に防御されずに即座に「極め」をいれた場合
- 寝技でマウント、バック、ニーインザベリーの状態から「極め」を入れた場合
- 畳がなければ効果的な攻撃になったと思われる「強く、鮮やかな投げ」があった場合
- 打撃による攻防でダウンは奪えなかったが打撃が強烈に決まった場合
これらの場合効果のポイントが与えられる。
バンドワゴン効果とは？行動心理学の意味についてご紹介！
バンドワゴン効果は数ある行動心理学の中でも使いやすく、知っているだけでビジネスにおいても、雑談のような日常生活においても、非常に有利に過ごすことができます。
では実際に、バンドワゴン効果とはどういう行動心理学なのでしょうか？
バンドワゴン効果の意味を知ろう！
バンドワゴン効果とはWikipediaでは以下のように解説されています。
バンドワゴン効果（バンドワゴンこうか、英: bandwagon effect）とは多数がある選択肢を選択している現象が、その選択肢を選択する者を更に増大させる効果。
引用：Wikipedia
簡単に説明すると、“世間の流行りや周りの評判を判断材料にしてしまう心理”のことです。
つまりは
- 「みんなやっているから安心！」
- 「みんな持っているから自分も欲しい！」
という心理がバンドワゴン効果です。
逆の行動心理学もある？スノッブ効果とは？
実はバンドワゴン効果とはまったく逆の行動心理学もあります。
スノッブ効果という行動心理学で、
- 「みんなやっているからもうやらない」
- 「みんな持っているから欲しくない」
という心理がスノッブ効果です。
つまりは、スノッブ効果とは“みんなとは違うものが欲しい、違うことがしたい“という、バンドワゴン効果とは逆の心理学です。「じゃあどっちが正しいの？どっちを使えばいいの？」と思うかもしれませんが、これは個人の判断における嗜好性によるもので、状況によって使い分ける必要があります。
実は日常的に使われている？バンドワゴン効果の事例についてご紹介！
実は、バンドワゴン効果を使った考え方やキャッチコピーは街中にあふれています。そこで、5つの観点から具体的な事例を紹介していきます。
1.バンドワゴン効果の選挙においての事例
選挙活動において、バンドワゴン効果の活用は非常に有効です。事前に“最有力候補”や“圧倒的優勢”と聞かされている候補者に、より票が集まるという情勢がまさにバンドワゴン効果の典型的な事例です。
つまり、支持を集めるためには“大勢がそれを支持している”ということをアピールすることがバンドワゴン効果を使った有利な方法であると考えられます。
2.バンドワゴン効果の投資においての事例
投資においてもバンドワゴン効果はよく使われています。
- みんな買っているからこの銘柄を買おう
- よく話題に出るからこの銘柄を買おう
というのはまさにバンドワゴン効果です。
ちょうど最近流行っている暗号通貨への投資も、SNSで話題になったら急に高騰するという事例がありました。これもバンドワゴン効果によるものと考えられます。
3.バンドワゴン効果のSNSにおいての事例
TwitterやInstagramにも日常的にバンドワゴン効果は潜んでいます。
例えば、Instagramでいいねが多いカフェの写真を見つけると、少し興味がわきますし、「どういうカフェなんだろう？」という気持ちから行ってみたくなるはずです。
これもバンドワゴン効果によるもので、インフルエンサーマーケティングの一種だといえます。
4.バンドワゴン効果の恋愛についての事例
恋愛についてはどうでしょうか？実は、恋愛のかけひきにおいてもバンドワゴン効果を使うことは非常に重要です。
例えば、
- モテる男性はもっとモテる
- 友達が好きな人を好きになってしまう
- みんなから注目されている人を好きになってしまう
などはバンドワゴン効果によるものです。
つまり、バンドワゴン効果の観点から考えると「私全然モテないよ」という発言はむしろ不利に働きます。もちろん、度を越したモテるアピールも禁物ですので、やり過ぎには注意しましょう。
5.バンドワゴン効果のビジネスにおいての事例
ではどうやってビジネスに活かせばよいのでしょうか？
典型的な活用方法は“キャッチコピー”です。
例えば、
などの訴求はまさにバンドワゴン効果を使ったユーザーの購買行動を促進するキャッチコピーです。これらのように、日常生活で当たり前のように使う考え方や目にする文言にもバンドワゴン効果は活用されています。
まとめ：バンドワゴン効果を使って恋愛もビジネスも成功に！
バンドワゴン効果がいかに世の中にあふれている考え方で、使いやすい心理学であることか、伝わりましたでしょうか？
これからは日常生活においてもビジネスの場においても、伝える相手の心理状況を意識することで効果的なコミュニケーションを行い、成功に導きましょう！
マーケティングフレームワークについてのその他参考記事はこちら
１．カタルシス効果とは？
カタルシス効果とは、不安や不満、イライラや悲しみなどネガティブな感情を口に出すと苦痛が緩和され、安心感を得られる現象のこと。自己完結で得られるのはもちろん、他者との交流によっても得られるのです。現在は心理学用語として使われています。
カタルシス効果の意味
カタルシス効果にはどのような意味があるのでしょう。人間は人に話を聞いてもらい、自分の体験を言葉にして話すと、マイナスの感情や葛藤から解放されるといわれています。
不安や悲しみなどを抱えているとき、「言葉にしてスッキリした」そんな経験を持つ人も多いのではないでしょうか。これがカタルシス効果です。
カタルシス効果の由来
現在は心理学用語として、また日常やビジネス現場などさまざまなシーンで使われるようになった「カタルシス効果」は、もともとギリシャ語の「katharsis（浄化）」という単語に由来するといわれています。
古代ギリシャの哲学者、アリストテレスも著書『詩学』にて「悲劇が人の心に憐れみと恐れを呼び起こし、その感情を浄化する効果」として展開しているのです。
カタルシス効果の症例
カタルシス効果の症例として有名なのが、S.フロイトの精神分析療法創始に影響を与えたというアンナ.Oの症例です。
オーストリアの生理学者、J.ブロイアーが治療していたアンナ.Oは、重い病気にかかった父親を献身的に看病していました。しかし消耗した彼女は拒食や不安発作、幻覚発作などを起こすようになってしまったのです。
彼女は水を飲むことを拒み、渇きに苦しんでいました。犬がコップから水を飲むのを見て、胸がむかついてから自身も水を飲むのが難しくなったといいます。
しかしこの話をJ.ブロイアーに語り終えた際、症状が消失したのです。J.ブロイアーは、ここから過去の外傷体験を話させて次々と症状を消失させていきました。これが「カタルシス効果」が扱われるきっかけになったといわれています。
ギリシャ語で「浄化」を意味する「カタルシス効果」とは、マイナスの感情を口に出すことでそれらの苦痛が緩和され、気持ちが軽くなる現象のことです
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1. 費用対効果とは何か
費用対効果とは、文字どおり「かけた費用に対しての効果」を意味する言葉です。費用は通常お金として換算されますので、比較する効果もお金として換算する必要があります。
「あることを意図して使うお金が、その結果どのくらいの効果をもたらすのか」は、予算を使う場面では必ず問われます。費用対効果を算出することは、正しく仮説検証のサイクルを回す上でも大変重要です。
- 事前の見込みでどのくらいの費用がかかるのか
- その結果期待される効果はどのくらいなのか
- 実際にかかった費用はどのくらいだったのか
- どのくらいの効果が得られたのか
投資対効果・コストパフォーマンスも考え方は同じ
費用対効果と似た言葉として次のようなものがありますが、基本的な考え方は同じです。
- 投資対効果
- コストパフォーマンス
- ROI（Return On Investment）
効果を計測する時間軸が長い場合には「投資対効果」という言葉を使うこともありますが、いずれにせよ「使ったお金」と「得られた効果」を計測するという目的に変わりはありません。
2. 費用対効果の計算方法
「かけた費用に対して得られた効果」が費用対効果ですので、下記の式で計算することができます。
費用対効果の計算式
費用対効果 ＝ 効果 ÷ 費用
一見あたりまえの計算式ですが、ここで考えなければいけないのは、次の2点です。
- 効果とは何か
- 費用とは何か
それぞれ見ていきましょう。
何を「効果」とするのか？
「効果」だけだと、何を指すのかがあいまいです。売り上げが上がることを効果と呼んでいいのでしょうか？ それは良さそうです。「いや、うちのビジネスだと売り上げではなく獲得件数が効果なんです」というケースも考えられます。場合によっては、WebサイトのPV（ページビュー）が効果となる場合もあるでしょう。
ひとことで「効果」と言ってもいろいろな指標、数値を当てはめることができます。どの指標を採用するべきかは「期待される効果が何なのか」から考えます。
しかし、必ずしも効果を数値で表せるとは限りません。例えば、BtoBのビジネスで「リード獲得」を意図した広告を打つ場合を考えてみましょう。
「獲得できたリード件数が効果だ」と考えるかもしれませんが、それだけではありません。リードは、件数だけでなく必ず「質」も問われることになります。「一定以上の質のリードのみを獲得リードとしてカウントする」方法も考えられますが、質の良しあしは、営業サイドにリードを供給した後に見えてくるものです。
このような場合、費用対効果はリード件数ではなく、最終的な受注件数や受注額でカウントしたほうが適切なこともあります。しかし、受注までの期間が長い場合はなかなか費用対効果を測れませんので、「やっぱりリード件数にしよう」と判断することもあります。
このように、何を効果として測るかは必ずしも明確ではありません。そのため、費用をかける前に「考えられる効果が何か」はある程度洗い出しておき、計測できる状態を作っておくことが大切になります。
何を「費用」とするのか？
一方「費用」というと「かけるお金」のことなので、あいまいな部分はないように感じるかもしれません。しかし、ここでも「かけるお金とはどこまでを指すのか」により、費用の計算の仕方が変わります。
先ほどのBtoBビジネスでのリード獲得広告の例でもう一度考えてみましょう。
「リスティング広告にかけた広告費」など、広告出稿費として外部に支払うお金は間違いなく「かけるお金」にカウントするべきですね。では、広告企画を考えるメンバーの人件費は費用に入れるべきでしょうか？
また、かけた費用に対し効果が1対1で見えにくい場合もあります。リスティング広告経由で受注できた場合でも、別のイベントでも同じリードが取れており、「どの施策の効果としてカウントしようか？」といったことはよく起こります。
デジタルマーケティングでは、コンバージョンするまでに複数の広告やタッチポイントに接点があることも珍しくありません。そのような場合、「アトリビューション」という考え方があります。アトリビューションとは「貢献度」を計測する考え方で、1つのコンバージョンに対して「その広告（＝費用）がどれくらい貢献したか」を計測します。
このように「費用」とひとことで言っても、実務上は単純に済まないことが多くあります。人件費のように、厳密には費用に含めるべきではあるものの、計測が困難な費用もあります。アトリビューションも同様で、「どの広告が効いていたのか」といっても正確にはわかりようがありませんので、結局は接触のあった広告すべてに等分で分けるか、コンバージョン直前の広告の貢献度を高くするかといった運用が多いのではないでしょうか。
「効果」だけでなく「費用」も、どこまでを費用として考えるのかを事前に決めておく必要があるのです。
費用対効果の計算方法（ROI・CPAの場合）
さて、効果と費用を定義して、それぞれの数値を算出できたとします。先ほどの式に当てはめてみましょう。
費用対効果 ＝ 効果 ÷ 費用
この式に当てはめれば費用対効果が計算できる……とは、必ずしもなりません。
一般的にROI（Return On Investment：投資利益率）というと、単位が「％」で算出されますので、この式に当てはめてもほぼ違和感はないでしょう。かけた費用に対して、数字が大きければ大きいほど良いということになります。
ただし、費用対効果をCPA（Cost Per Acquisition：獲得単価）で求めたい場合もあります。この場合は、次のような計算式になります。
CPA ＝ Cost（獲得にかけた費用） ÷ Acquisition（獲得できた件数）
費用対効果 ＝ 費用 ÷ 効果
この場合は「一定の効果を得るのに、いくらの費用がかかったか」を見ますので、数字が少ないほど良いわけです。ややこしいですね。
このように、費用対効果という概念は一見簡単そうですが、実務上はさまざまなバリエーションがあり、意外とひと筋縄では行きません。
最終的には、自身のビジネスの都合上「妥当」と考えられる費用と効果、および費用対効果の算出方法を定義することが必要です。
ROIやROASといったWeb広告も含めた費用対効果の考え方については、以下の資料にまとめていますのでぜひご活用ください。
概要
■ 日 時：11月1日(火)19:30～21:30（日本時間）
■ 場 所：オンラインにて開催（Zoom利用）※マイク機能を使える場所からご参加ください。
■ 定 員：50名
■ 参加費：無料
■ 対象者：社会人経験をお持ちの方で、単科生制度を活用してMBAのクラスを1科目から学び始めたい方およびグロービスMBAの特徴を確認したい方
※過去に「体験クラス＆説明会」に参加済みの方、グロービスでの受講経験をお持ちの方は、個別相談をご利用ください。
※会社派遣での受講を検討されている方の参加はご遠慮いただいております。貴社派遣担当者の方にお問い合わせください。
※社員の派遣・研修などを検討されている方の参加もご遠慮いただいております。こちらのサイトよりお問い合わせください。
体験クラス担当教員
金澤 英明Hideaki Kanazawa
グロービス経営大学院 教員
青山学院大学国際政治経済学部卒業
学位：学士（国際政治経済学）
その他プログラム：グロービス・オリジナルMBAプログラム(GDBA）修了 CTIジャパンコーチ養成コース応用課程修了
大手システム会社にて法人営業に従事。グロービスに入社後、人材紹介部門において個人のキャリアの構築支援に携わり、スクール部門にてクラス運営・制度設計・受講生相談窓口等を担当。グロービス経営大学院設立後は在校生や卒業生の志の醸成支援、キャリア支援、生涯にわたる人的ネットワーク構築などのサービス全般を立ち上げ、統括する。現在は、経営管理本部人事マネージャーとして採用、能力開発、文化醸成など、幅広く人材マネジメントを担当。講師としては、思考系、志系科目の講師を務める他、キャリアデザインセミナーなども担当。
体験クラス担当講師より
体験クラスを担当する金澤です。
皆さんが抱えられている課題を解決するために、何をどのように考えていけばよいでしょうか？そして、考えたものをどのように伝えていけば周囲を巻き込んで、実行に落とせるのでしょうか？
この体験クラスでは、論理的に考えるとはどういうことなのか、どのように役に立つのかということを、実感していただければと思います。また、体験クラスを通じて、講義を「聞く」のでなく、自ら考え、周囲に伝えながらインタラクティブに学んでいくことの楽しさ、新しいことを理解して自分が成長していくことの楽しさを、少しでも実感していただければと思います。
当日、皆さんにお会いできることを楽しみにしています。
参加準備のお願い
体験クラスでは、明日から実務で使える学びを参加者や教員とのディスカッションを通じて体感いただきます。ディスカッションにおいて、Zoomのマイク・チャット機能も活用します。
- 参加前までにZoomのマイク・カメラ機能などの動作確認をお願いします。
- ディスカッションを行うため、発言できる環境（例：ご自宅や会議室）からご参加ください。
- 実際の授業と同様の学び方を体験いただけるよう、パソコンでの参加を推奨しています。
- インタラクティブな授業で学びを最大限得られるよう、カメラONでの参加を奨励しています。（OFFでも参加できますが、実際のクラスに近い環境を体験いただくため、カメラONでの参加にご協力ください。）
＜オンライン参加で必要なもの＞
- パソコン
- インターネット環境
- マイク付きイヤフォン（尚可）
- WEBカメラまたはパソコン内蔵カメラ
※スマートフォンまたはタブレットでの参加も可能ですが、マイク機能を活用できる環境での参加を推奨いたします。
聴講のみを希望される場合には、事前に事務局までご連絡ください。
概要
■ 日 時：11月5日(土)10:00～12:00（日本時間）
■ 場 所：オンラインにて開催（Zoom利用）※マイク機能を使える場所からご参加ください。
■ 定 員：50名
■ 参加費：無料
■ 対象者：社会人経験をお持ちの方で、単科生制度を活用してMBAのクラスを1科目から学び始めたい方およびグロービスMBAの特徴を確認したい方
※過去に「体験クラス＆説明会」に参加済みの方、グロービスでの受講経験をお持ちの方は、個別相談をご利用ください。
※会社派遣での受講を検討されている方の参加はご遠慮いただいております。貴社派遣担当者の方にお問い合わせください。
※社員の派遣・研修などを検討されている方の参加もご遠慮いただいております。こちらのサイトよりお問い合わせください。
体験クラス担当教員
本田 耕一Koichi Honda
グロービス経営大学院 教員
グロービス経営大学院経営研究科経営専攻修了(MBA)
大手外食産業の店舗経営改善、外資系金融サービス業を経て、グロービスへ入社。大阪校のクラス運営チームのリーダー、グロービス経営大学院、グロービス・マネジメント・スクール大阪校の学生募集部門の新規営業責任者として戦略立案、組織マネジメントを行うと同時に、スクール全体のマーケティングに従事。その後、グロービス代表室にて広報業務等を経て、現在はグループ経営管理本部にて採用および採用広報業務を担当している。
体験クラス担当講師より
こんにちは、体験クラスを担当する本田です。
日々の仕事に追われ、振り返ると長期的な能力開発をしてこなかったと気が付くこと、ありませんか。実は私自身、過去にそのような経験をしました。
今回体験していただく「クリティカル・シンキング」は、活躍するビジネスリーダーとして必須の論理思考力を鍛える科目です。論理思考力というと、もともと「頭がいい人」のものと思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、トレーニングすることで必ず鍛えることができます。体験クラスでは、その一端を体感いただきたいです。皆さんの成長の最初の1歩を踏み出すきっかけになればと思います。ぜひ成長を一緒に楽しみましょう！
参加準備のお願い
体験クラスでは、明日から実務で使える学びを参加者や教員とのディスカッションを通じて体感いただきます。ディスカッションにおいて、Zoomのマイク・チャット機能も活用します。
- 参加前までにZoomのマイク・カメラ機能などの動作確認をお願いします。
- ディスカッションを行うため、発言できる環境（例：ご自宅や会議室）からご参加ください。
- 実際の授業と同様の学び方を体験いただけるよう、パソコンでの参加を推奨しています。
- インタラクティブな授業で学びを最大限得られるよう、カメラONでの参加を奨励しています。（OFFでも参加できますが、実際のクラスに近い環境を体験いただくため、カメラONでの参加にご協力ください。）
＜オンライン参加で必要なもの＞
- パソコン
- インターネット環境
- マイク付きイヤフォン（尚可）
- WEBカメラまたはパソコン内蔵カメラ
※スマートフォンまたはタブレットでの参加も可能ですが、マイク機能を活用できる環境での参加を推奨いたします。
聴講のみを希望される場合には、事前に事務局までご連絡ください。
業務改善をするのは何のため？実行する意味とは
業務改善は文字通りに業務を改善することを意味します。
まず業務というのは経営資源を使って価値を生み出すことです。
その価値が売り上げとなり企業活動を支えていますので、業務は企業活動における根幹であるともいえます。
業務改善とはその企業活動の根幹であるすべての部分が対象になり人や物、コスト、情報までをも変更することをいいます。
業務改善を実行することで業務を効率化させることができ、作業時間の短縮や、コストの削減を可能にします。
企業におけるすべてのことが対象になっていることから、業務改善における成果も企業全体のものとなり、企業そのものが大きく生まれ変わります。
企業風土や伝統によって改善しづらかった根本的な部分の改革も可能です。
BPRや経費削減とは違うの？業務改善の特徴
まず業務改善と経費削減の違いは、業務改善の効果は経費削減に比べて数倍や数十倍に及ぶほど大きなものであるということがいえます。
経費削減では他社の手法や知識をそのまま流用して経費を削減することが可能であることに対して、業務改善は問題を定義することからはじめ、実現までの工程が長いことが特徴で、会社ごとに課題が違うため解決策もそれぞれ異なったものとなります。
業務改善においてはコストを削減させる効果が無限大にあるだけでなく、会社そのものの体質を変えてしまうほどの力を持っています。
また、BPRではプロセスそのものに問題を見出し、プロセス自体を抜本的に再構築させるという点が大きく違います。
特にBPRにおいては顧客の視点から見て不要だと感じられるプロセスを省くところが特徴です。
BPRでは現状分析を行い、業務のあるべき姿を見出し、両者のギャップをシステムを用いて埋めていきます。
業務改善における4原則！ECRSとは一体？
ECRSは「排除（Eliminate）」、「統合（Combine）」、「交換・順序変え（Rearrange）」、「簡素化（Simplify）」を表しています。
この4つに重点を置いて取り組むことにより業務の問題点が発見できます。
「排除（Eliminate）」では業務において不必要な業務がないかを見極めます。
「統合（Combine）」の目的としては作業時間を短縮させ、いくつかの作業をまとめ上げることで無駄な時間を省きます。
具体的には納品書や請求書を一つにまとめたり、複数の会議を一つにまとめたりすることで時間の無駄をなくします。
「交換・順序変え（Rearrange）」では作業における順番の入れ替えを行います。
営業先の訪問先の順番を変えることや、営業ルートの見直しを行うことで無駄な時間が減る可能性も考えられます。
最後の「簡素化（Simplify）」では、作業の単純化を図れないかを検討します。
PC作業の簡素化のために入力補助ツールやビジネスアプリのインストールなどで作業のスピードアップを図ります。
個々のスピードアップは業務全体のスピードアップにもつながると考えられます。
作業環境を見直すことも重要で、動線に沿った環境を生み出し、作業をより簡素化させることが重要です。
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