Business

การรีแบรนด์ท้องถิ่นของ Google กระตุ้นให้เกิดการสนับสนุน SMB ท่ามกลางการฟ้องร้องต่อต้านการผูกขาด ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ในพื้นที่กล่าว

“Google กำลังใช้ข้อมูลธุรกิจใหม่เพื่อขอการสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กสำหรับความขัดแย้งของ Google ในการรอการออกกฎหมายต่อต้านการผูกขาด” Mike Blumenthal ผู้ก่อตั้ง LocalU และ GatherUp คนก่อนของ Near Media กล่าว หลังจากการรีแบรนด์จาก Google My Business เป็น Google Business Profile เจ้าของธุรกิจจำนวนมากได้รับแจ้งการเปลี่ยนชื่อพร้อมกับข้อความแจ้งให้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ “กฎหมายใหม่ อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของฉัน” Google เรียกร้องให้ SMB ล็อบบี้กรณีของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี แม้ว่าเราจะไม่สามารถจำลองพรอมต์ของแดชบอร์ดใน SERP ได้ แต่ Blumenthal ได้รวมภาพหน้าจอของข้อมูลธุรกิจซึ่ง Google บอกผู้จัดการรายชื่อว่า “กฎหมายที่เสนออาจทำให้ค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์ได้ยากขึ้น” ที่มา: Mike Blumenthal, Near MediaOn Twitter, Blumenthal ยังได้แชร์อีเมลที่ส่งถึง Darren Shaw จาก Whitespark ซึ่งเป็นบริษัท SEO ในท้องถิ่นของแคนาดา เพื่อกระตุ้นให้พวกเขา “ดำเนินการ” ในนามของ Google เพื่อสนับสนุนจุดยืนของ Google ต่อสมาชิกสภานิติบัญญัติ แนวคิดก็คือการเปลี่ยนแปลงกฎหมายจะทำให้ Google ให้การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กในลักษณะเดียวกันได้ยาก และจะส่งผลเสียต่อ SMB ในระยะยาว นี่ไม่ใช่ครั้งแรก เมื่อก่อนหน้านี้มีปัญหาทางกฎหมาย Google ได้พยายามอุทธรณ์ผู้ใช้เพื่อให้กรณีนี้เมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลง ในปี 2013 พวกเขาสร้างกรณีสำหรับคุกกี้โดยบอกผู้ค้นหาใน SERP ว่า “คุกกี้ช่วยเราส่งมอบบริการของเรา” นี่เป็นการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อกฎหมายความเป็นส่วนตัวของยุโรป เมื่อกฎหมายของยุโรปเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ผู้คนสามารถขอให้ลบออกจากดัชนีการค้นหา Google ได้ส่งอีเมลถึงเจ้าของเพจแต่ละคนเพื่อแจ้งพวกเขาว่า “เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าเราไม่สามารถแสดงหน้าต่อไปนี้จากเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบสนองต่อการค้นหาบางอย่างใน Google เวอร์ชันยุโรป” เรื่องเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อกฎหมายของฝรั่งเศสกำหนดให้ Google “ลบตัวอย่างข้อมูลออกจากผลการค้นหาสื่อสิ่งพิมพ์ของยุโรป” Barry Schwartz เขียนไว้ใน Search Engine Roundtable เมื่อสหภาพยุโรปบอก Google ให้หยุดแจ้งผู้ค้นหาเกี่ยวกับการลบในการค้นหาแต่ละรายการ พวกเขาปฏิบัติตามคำขอโดยเพิ่มการแจ้งเตือนการลบไปยังหน้าการค้นหาทั้งหมด Sam Schechner กล่าวใน Wall Street Journal: Google ดูเหมือนจะโค้งงอต่อความต้องการของหน่วยงานกำกับดูแลที่ บริษัท ละเว้นจากการระบุไว้ในผลการค้นหาเมื่อมีบางสิ่งถูกลบออกไป Google ได้ระบุไว้ก่อนหน้านี้ว่าอาจเน้นการลบ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำเมื่อลบลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ แต่หน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปบอกกับ Google ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวจะบ่อนทำลายเจตนารมณ์ของการตัดสินใจโดยทำให้ชัดเจนว่าบุคคลบางคนต้องการให้ข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาถูกระงับ ผู้ควบคุมคนหนึ่งกล่าว ในวันพฤหัสบดี Google ได้เพิ่มการแจ้งเตือนแบบครอบคลุมซึ่งปรากฏที่ด้านล่างของผลลัพธ์ส่วนใหญ่สำหรับการค้นหาชื่อบุคคลที่ดำเนินการบนเว็บไซต์การค้นหาของ Google ในยุโรปตามคำอธิบายที่บริษัทโพสต์ไว้ในเว็บไซต์ของตน การแจ้งเตือน – “ผลลัพธ์บางส่วนอาจถูกลบออกภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในยุโรป” – เพิ่มอัลกอริทึมในการค้นหาที่ดูเหมือนจะเป็นชื่อ บุคคลที่คุ้นเคยกับเรื่องดังกล่าว “ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เรากังวลว่าร่างกฎหมายที่มีการโต้เถียงกันของรัฐสภาอาจมีผลที่ตามมาโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้เครื่องมือดิจิทัลในการปรับตัว กู้คืน และเข้าถึงลูกค้าใหม่ตลอดช่วงการแพร่ระบาด เราทราบดีว่าลูกค้าของเรามีคำถาม ดังนั้นเราจึงพยายามแจ้งให้พวกเขาทราบว่าการเรียกเก็บเงินเหล่านี้จะส่งผลกระทบกับเครื่องมือที่พวกเขาต้องพึ่งพาทุกวันในการดำเนินธุรกิจอย่างไร” โฆษกของ Google กล่าวกับ Search Engine Land ทำไมเราถึงใส่ใจ เป้าหมายของ Google ดูเหมือนจะดึงดูดผู้ค้นหาและธุรกิจที่ใช้บริการของพวกเขาเมื่อคดีฟ้องร้องกระทบต่อการดำเนินธุรกิจของพวกเขา “ความพยายามที่จะจัดการกับกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กด้วย astroturfing เป็นการหลอกลวงในระดับใหม่ทั้งหมด เป็นการแสดงให้เห็นเจตนาของ Google ที่จะปกป้องการผูกขาดในทุกกรณี ความพยายามของพวกเขาที่จะสนับสนุนข้อโต้แย้งกับพันธมิตรที่ผลิตขึ้นเพื่อความชอบธรรม เป็นการเติมเชื้อเพลิงให้กับไฟที่เห็นได้ชัด” Blumenthal เขียนในความเห็นของเขาในเรื่องนี้ หากคุณทำงานกับ SMB และพวกเขาได้รับการแจ้งเตือน มีโอกาสที่พวกเขาอาจกังวลว่ากฎหมายและการเปลี่ยนแปลงที่เป็นผลจะส่งผลต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างไร ในขณะที่นักการตลาดมักไม่ค่อยเชื่อในวิธีการและแรงจูงใจของยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหา แต่ก็ควรดำเนินการเชิงรุกกับลูกค้า SEO ในพื้นที่ของคุณเพื่อให้พวกเขารู้ว่าข้อความแจ้งนี้หมายถึงอะไร เกี่ยวกับผู้เขียน Carolyn Lyden ทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยการด้านเนื้อหาการค้นหาสำหรับ Search Engine Land และ SMX ด้วยความเชี่ยวชาญด้าน SEO การตลาดเนื้อหา การค้นหาในท้องถิ่น และการวิเคราะห์ เธอมุ่งเน้นที่การทำให้นักการตลาดทำงานได้ง่ายขึ้นด้วยข่าวสารที่สำคัญและเนื้อหาด้านการศึกษา

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button