Marketing

บริษัทโทรคมนาคมของนิวซีแลนด์บอกให้สร้างรหัสการตลาดโดย ComCom เพื่อลดความสับสนของลูกค้า

ภาพ: Chris Duckett/ZDNet สำนักงานคณะกรรมการการพาณิชย์แห่งนิวซีแลนด์ (ComCom) ได้สั่งให้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมในท้องถิ่นสร้างรหัสการตลาดเพื่อลดความสับสนของลูกค้า คณะกรรมาธิการกล่าวว่าจำเป็นต้องใช้รหัสเนื่องจากการคอรัสถอนบริการทองแดงและ Spark ดึงการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์สาธารณะแบบสวิตช์ New Zealand Telecommunications Forum (TCF) มีเวลา 60 วันทำการในการพัฒนารหัสผูกพันที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ “ทราบอย่างเพียงพอ” เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการทองแดงใด ๆ ซึ่งลูกค้าจะทราบเกี่ยวกับ “ครบวงจร” ของบริการทางเลือกอื่น ๆ รวมถึงบริการจากบริการอื่น ๆ ผู้ให้บริการ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการให้บริการทางเลือก ผู้ใช้ต้องได้รับแจ้งความเร็ว “สูงสุดจริง” ไม่ใช่ความเร็วสูงสุดตามทฤษฎีของเทคโนโลยีการเชื่อมต่อ Tristan Gilbertson กรรมาธิการโทรคมนาคมกล่าวว่า “ผู้บริโภคบอกเราว่าการตลาดทางเลือกแทนบริการที่ใช้ทองแดงแบบเดิมๆ มักจะไม่สมบูรณ์ สับสน หรือทำให้เข้าใจผิด” “ผู้ให้บริการได้ติดต่อเราด้วยความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมของคู่แข่ง” “ในขณะที่เราให้เวลา TCF 60 วันทำการในการสร้างรหัสอุตสาหกรรม เราคาดหวังให้ผู้ให้บริการนำการตลาดของพวกเขามาสอดคล้องกับแนวทางเหล่านี้โดยเร็วที่สุด เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเลือกอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับเทคโนโลยีและแผนงานที่ดีที่สุดสำหรับ ความต้องการด้านโทรคมนาคมของพวกเขา” ในเดือนสิงหาคม Gilbertson ได้เผยแพร่จดหมายเพื่อขอความคิดเห็นจากอุตสาหกรรมเพื่อแก้ไขปัญหาความสับสน “เรามีตัวอย่างของผู้ที่ได้รับแจ้งว่าพวกเขาจำเป็นต้องย้ายในขณะนี้ เนื่องจากคณะนักร้องประสานเสียงและสปาร์กกำลังดำเนินการถอนบริการทองแดงหรือ PSTN ของตนเมื่อยังไม่มีกำหนดการถอนตัว และสื่อการตลาดกำลังอ้างสิทธิ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเทคโนโลยีทางเลือกที่ ไม่สะท้อนประสิทธิภาพในโลกแห่งความเป็นจริง” เขากล่าวในขณะนั้น ความครอบคลุมที่เกี่ยวข้องVodafone NZ จะวางสายโทรศัพท์พื้นฐานที่เป็นทองแดงดั้งเดิมภายในเดือนเมษายน 2564AWS เพื่อเปิดตัวภูมิภาคศูนย์ข้อมูลแห่งแรกในนิวซีแลนด์ภายในปี 2567 กีวีเพื่อดูสายไฟเบอร์ 100/20Mbps กระโดดเป็น 300/100Mbps เนื่องจาก Chorus boostChorus กำไรลดลง 10% จากปัญหา COVID-19 และเพิ่มการแข่งขันโรมมิ่ง รายได้ที่ลดลงทำให้ Spark . ลดลงทั้งปี

  • หน้าแรก
  • การตลาด
  • งาน (ธุรกิจ)
  • สุขภาพ
  • อาหาร
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button